本网讯（朱善永  刘伟峰）当前正值防汛关键期，黑龙江省大庆市部分区

县近日接连遭遇强降雨，通信保障面临严峻考验。2023年8月4日，黑龙

江大庆市移动分公司党委书记刘喜同志主持召开安全生产委员会会议，

针对近期防汛工作及汛期应急通信保障工作进行再落实再部署，要求各

单位认真贯彻落实习近平总书记对防汛救灾工作作出的重要指示精神，

认真落实李强总理重要批示要求，全面落实市委市政府防汛和省公司防

汛工作相关要求，秉承"人民至上 生命至上"理念，扎实做好汛期安全生

产及应急通信保障工作。

8月5日，大庆公司领导班子成员靠前指挥，亲临至险情比较高的肇

源、杜尔伯特等重点县区，深入重要基站、重要汇聚、重点传输段

落，检查部署防汛保障工作。

一要加强防汛工作组织领导。

要求各单位充分认识防汛是一项政治工作，压实压紧主体责任。各单

位主要负责人要全面与所在区域政府防汛主管、应急管理等部门做好

对接，第一时间掌握政府相关信息及指令尤其是泄洪信息，把防汛责

任分解落实到人，及时组织转移，科学避险，确保人员生命财产安全

和生产安全。

二要落实好管理部门责任。

综合部负责公司整体安全工作，要牵头对防汛工作做好落实与指导，

优化应急预案，关注政府防汛指挥部及舆情相关信息，落实好员工

在极端天气安全措施。网络部组织做好应急通信保障工作，做好各

区县应急通信物资保障，指导区县在保证人员生命安全前提下做好

施工抢修，通知所有人员到前线要穿好救生衣，涉水时要有安全保

障措施。品质管理部结合汛期情况做好客户通信服务及短信下发。

各管理部门要充分联动，时时关注雨情、警情做好信息共享，指导

好区县做好安全及通信保障工作。

三要加强防汛值班值守工作。

严格执行汛期24小时值班、带班制度，手机24小时开机。综合部、网

络部、品质管理部等防汛重点单位管理人员无特殊情况暂时停止休

假。区县主要负责人、建维部主任汛期结束前应保持属地在岗。严格

落实防汛信息报送制度，密切关注雨情、水情、工情、险情、灾情的

发展变化，带班领导要主动掌握情况，确保第一时间报告、第一时间

处置、严禁出现迟报、漏报、错报、瞒报、谎报现象。

 四要建立健全各项防汛工作机制。

一是做好隐患排查与整改，聚焦重点区域，如办公用房、基站机房、

库房、施工现场、设备设施等是否处于低洼易积水区域、或防洪河

道、排水渠等高风险区域，是否有漏雨、进水、危陋情况，设备设

施是否正常运转等，开展拉网式排查，切实摸清重要点位底数，查

明隐患数量、规模、威胁范围，形成原因，建立责任清单和工作台

账，制定“一点一策”整治方案，销号管理，加快推进治理。对于确

实难以立即整治到位的，要设置警示标识，落实度汛安全措施，制

定专门处置方案，消除安全隐患。

二是健全应急队伍机制。建立防汛应急抢险队伍，加强与应急部门联

动，组织开展实战演练，使防汛队伍了解防汛工作、熟悉救生手段、

提高自救能力，提高应急救援能力。网络保障队伍、应急救援队伍要

保持战备状态。要结合区域实际情况，储备相应设备资源和防汛物资

源资源，遇有极端环境能够及时组织抢险、转移，全面提高应急抢险

能力。

三是快速有效处理客户投诉。设立投诉快速处理通道，第一时间处理

客户投诉，做好防汛保障期间的投诉预警及舆情监测，确保快速响

应、有效处理，做好客户服务。如遇有突发批量投诉、重大投诉务

必第一时间上报市公司，业务部门和品质管理部支撑区县快速有效

处理。

大庆分公司各单位积极落实防汛工作要求，及时响应，迅速启动应急

预案，分区域组织成立应急保障队伍，前后台协同，上下联动组织代

维人员前往停电基站发电，对光缆障碍现场进行抢修工作。

截止8月6日共计对67处站址进行发电保障工作，出动45人、35台车、30台油机，抢修10处光缆障碍。