本网讯(马政委)“现在来政府办事,时间短,效率快,服务还好,太方便了。”刚刚完成养老保险待遇登记的白庙子村村民宋大爷笑着说。宋大爷是位留守老人,听到邻居说可以办理养老保险登记便急匆匆的赶来政府咨询,来到便民服务大厅后却因为不了解办事流程,在大厅踌躇踱步起来。镇帮办代办员在大厅发现后主动上前询问了宋大爷来意,得知情况后全程帮忙办理了相关手续,十分顺利的完成了待遇登记。
“我们这老年人,家里儿女不在家,自己又不会在手机上缴费,干部们经常上门来帮我们缴费,太贴心了……”皇姑屯村的胡大娘对帮办代办员赞不绝口。李大娘说孩子这几年在外打工,自己的合作医疗都是村里的干部们帮着缴纳的,孩子把保险费转给村干部,自己再配合着找下身份证,回答几个问题,保险就交好了。有时候想着说给干部们倒杯热水喝,他们怕我麻烦交完保险就走,连口水都不喝,暖心的我都有点过意不去了。
安庆镇现有帮办代办窗口共14个,帮办代办人员28名。各帮办代办窗口实行1名专职帮办代办和1名综合窗口工作人员兼职帮办代办,全力构建镇村两级联动帮办代办机制,推进帮办代办一体化建设。
安庆镇党群服务中心副主任李凯锋表示:“安庆镇帮办代办重点围绕农村群众关心的惠民补贴、就业政策、医疗养老等民生事项和涉及乡村振兴的重点企业项目投资、招商引资等工作开展,力争打造一个“业务精、服务优”的帮办代办服务体系,做到帮办代办零距离,让办事群众感受到实实在在的“温度”。
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