本网讯（朱善永  孙智）2024年4月11日15时许，黑龙江省巴彦县公安局步行街街面警务站接到老人王某珍的求助，称自己无法返回家中，希望公安机关给予帮助。

经了解，老人今年73岁，家住木兰县某乡镇，孩子都在外地，自己常年独居。当天上午8时许，老人乘车到巴彦县人民医院就医，但由于没有准确预估治疗费用和治疗时间，错过了最后一班公交车，余下的现金钱不足以支付打车费用且不会使用智能手机，不得已向就近的街面警务站求助。

了解清楚情况后，街面警务站当班指挥长立即带领民警开展救助，一边安抚老人情绪，一边询问详细家庭住址。最终确定老人的实际居住地为距离巴彦县约40公里的木兰县某乡镇。为将顺利将老人送至家中，执勤民警为老人叫来出租车，并为其支付车费，嘱咐司机将老人安全送达后回话报平安。

老人上车时，十分激动，眼里噙着泪花，连连向民警道谢“多亏了你们，要不然我真不知道怎么办了，谢谢咱们人民的好警察！”。