来源：西城警事  

为进一步提升辖区群众安全感和满意度，回民区公安分局中山西路派出所不断深化警务服务措施，拓展便民服务渠道，从小事入手，从小事做起，主动上门服务，为群众解难题、办实事、办好事。

近日，民警在工作发现，有部分群众先前办理的身份证滞留在派出所迟迟没有领取。经了解，这些没有及时取走的证件主要集中在辖区内一些年龄偏大、行动不便的独居老年人群体。为了帮群众把实事办好，把好事办实，民警决定为老人们开展“送证上门”服务，驱车将办好的身份证一家一家送到了本人手中。   

“真的太感谢警察同志了，大老远把身份证送到我家，派出所的服务真是越来越暖心了。”“别看这是件小小的事情，但是真真切切地让我们感受到了什么叫人民警察为人民!”拿到崭新证件后的老人们高兴不已，对派出所民警连连称赞。

解忧之举，不在于小，为群众办实事没有终点。中山西路派出所将继续秉持全心全意为人民服务的宗旨，强化工作措施，切实解决广大群众“急难愁盼”问题，以更加优质的服务让群众暖心、顺心、舒心，以更加人性化的举措，切实增强辖区群众的获得感和满意度。